Rückgaberecht

Der Käufer der im Online-Shop mint-ocean.com bestellten Waren hat gemäß der vorgenannten Gesetzgebung das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an die E-Mail-Adressen de@mint-ocean.com vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass ihm eine Begründung für seine Entscheidung gegeben wird. Die Frist läuft ab dem Tag, der auf das Datum des Erhalts der bestellten Ware folgt.
Die einzigen Kosten, die dem Käufer im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Bitte informieren Sie uns schriftlich über die voraussichtliche Rücksendung an den E-Mail-Kontakt de@mint-ocean.com.
Die Ware muss spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückgesandt werden. Für den Widerruf des Vertrages kann der Verbraucher wahlweise das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Unabhängig von der Form des Widerrufs muss der Verbraucher dem Unternehmen eine Kopie der Rechnung oder der Bestellnummer vorlegen (die sich sowohl auf der zugesandten Rechnung als auch auf dem Lieferschein befindet, der auch Anweisungen für die Verwendung der Produkte enthält).
Die erhaltene Ware muss unversehrt, unverändert und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Das Unternehmen erstattet dem Käufer die auf dem Bankkonto des Nutzers eingegangenen Zahlungen. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung bzw. nach Eingang der Rücksendung. Um die Sicherheit, Genauigkeit und Rechtzeitigkeit der Rückgabe zu gewährleisten und die Erfassung der Zahlungen zu ermöglichen, erfolgt die Rückgabe der Zahlung an den Käufer nach Vereinbarung durch Überweisung auf sein/ihr Bankkonto. Das Unternehmen kann die Zahlung so lange zurückhalten, bis es die zurückgesandten Waren erhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis für die Rücksendung der Waren erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Senden Sie die zurückgegebene Ware an die Adresse:
DTC Artists d.o.o.
Kajuhova ulica 36
6310 Izola
Slovenia
Bitte benachrichtigen Sie uns unter der E-Mail-Adresse: de@mint-ocean.com, bevor Sie die Ware zurücksenden.
Wenn nicht anders zwischen den Parteien vereinbart, hat der Verbraucher kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten:

  1. Waren, die nach den genauen Angaben des Verbrauchers angefertigt wurden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
  2. verderbliche oder schnell ablaufende Waren;
  3. bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn das Unternehmen den Vertrag vollständig erfüllt und die Erbringung der Dienstleistungen auf der Grundlage der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und mit dem Einverständnis begonnen hat, das Recht auf Rücktritt vom Vertrag zu verlieren, wenn das Unternehmen den Vertrag vollständig erfüllt;
  4. die Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen und Computerprogrammen, wenn der Verbraucher das Sicherheitssiegel nach der Lieferung geöffnet hat;
  5. bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, es sei denn, es handelt sich um Abonnementverträge über die Lieferung solcher Veröffentlichungen;
  6. bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn der Verbraucher die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet hat;
  7. über den Verkauf von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
  8. bei Unterkünften, die nicht zum ständigen Aufenthalt bestimmt sind, bei der Beförderung von Waren, der Vermietung von Fahrzeugen, der Zubereitung und Lieferung von Speisen oder bei Freizeitdienstleistungen, bei denen sich das Unternehmen verpflichtet, seine Verpflichtungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb einer bestimmten Frist zu erfüllen;
  9. bei der Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Bereitstellung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und mit der Zustimmung, dadurch das Recht auf Widerruf des Vertrags zu verlieren, begonnen hat.
Rücktrittsformular: Klicken Sie hier!